SARBEC – Directeur Régional H/F

Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Directeur Régional des ventes GMS pour le Nord-Est.

Rattaché au Directeur Commercial Marques France, votre mission sera de développer le Chiffre d’affaires et la Part de Marché des Marques nationales du Groupe sur sa région.

Vous serez en charge de :

• Manager et encadrer votre équipe composée de 10 personnes (Compte-Clé Régional /Chef de Secteur /Promoteur des ventes)
• Former et faire monter en compétences votre équipe
• Construire et animer la stratégie commerciale de la région, en lien avec celle de la Direction Commerciale
• Veiller à la bonne application des accords nationaux sur le terrain
• Développer et tisser un relationnel fort avec les décideurs régionaux
• Apporter son expertise terrain aux fonctions Siège pour les développements futurs

Au sein de l’équipe commerciale Marques de Clients, et en binôme avec le Compte-Clé, vous êtes en charge des projets de lancement de produits cosmétiques, en partenariat avec nos clients. Véritable chef d’orchestre, vous coordonnez les différentes équipes techniques, de la conception à la mise sur le marché. Dans ce cadre, vos missions principales seront :

• Participation aux appels d’offres :

-Analyse du cahier des charges client

-Définition de l’offre produit en coordination avec les services internes (R&D, Achats, Méthodes, Qualité, Supply…)

-Construction des prix de revient

-Etablissement d’une communication efficace avec le client

• Développement produit :

-Définition et suivi du rétroplanning de lancement

-Coordination du projet avec les services internes et les fournisseurs

-Gestion de la chaine graphique

-Suivi des indicateurs projet tout au long du développement (qualité, couts, délais).

-Développement du partenariat avec le client

• Gestion de la vie des produits :

−Pilotages des projets de modification et/ou d’optimisation produit (recharting, changement de packaging, évolutions réglementaires…)

−Pilotage des fins de vie (atterrissage des stocks composants et produits finis, gestion des destructions…)

Rattaché(e) au Directeur Commercial Marques De Clients, votre mission sera de piloter et développer votre portefeuille clients, dans le domaine GMS / GSS (Marques de Distributeurs et Marques de Clients), en garantissant la croissance du chiffre d’affaires et la rentabilité.

Vous serez en charge de :

• Animer et développer votre portefeuille clients stratégiques, en atteignant les objectifs de chiffre d’affaires et de marge
• Piloter votre budget et suivre la performance commerciale : construction, suivi mensuel, mise en place de plans d’action correctifs pour optimiser la croissance CA et marge
• Prospecter de nouveaux clients (salons professionnels, réseau, démarches directes)
• Répondre aux appels d’offres et élaborer des propositions commerciales adaptées, rentables et réalistes d’un point de vue industriel
• Négocier les contrats et accords tarifaires
• Assurer le suivi client global : répondre aux demandes et questions commerciales ou techniques, garantir la satisfaction et la réactivité, participer aux rendez-vous clients, suivre les commandes, taux de service, facturation, règlements et gérer les éventuels litiges
• Être force de proposition pour dynamiser les ventes : compléments de gamme, revue d’innovation
• Collaborer en transverse avec les équipes R&D, Achat, Production, Technique, Logistique, Finance et Contrôle de gestion pour garantir la faisabilité, rentabilité et qualité des projets
• Travailler en étroite coordination avec l’équipe commerciale (Chefs de Projets, Assistantes Commerciales) pour assurer la cohérence des offres et le suivi optimal des dossiers

Rattaché au DSI, vous prenez en charge la gestion technique et maintenance de sites WooCommerce  y compris l’hébergement et la configuration technique en veillant à ce que les sites soient fonctionnels, attractifs, sécurisés et performants.

Vous êtes responsable de la création et l’optimisation des sites pour en assurer une conversion optimum du trafic notamment E merchandising, amélioration continue de l’expérience (UX/UI)

Vous travaillez avec un PIM pour centraliser et enrichir les données produits. 

A ce titre, vous avez en charge

-la gestion et exploitation des datas/données des sites E commerce et fichiers clients en assurant une politique RGPD : analyses du trafic

-l’exploitation des DATAS

-La réalisation d’analyse et de reporting sur les performances digitales

-La veille technologique sur les tendances Web, des évolutions CMS et des languages, des outils d’optimisations de sites type chatbot voice, mail et IA

-La participation à l’optimisation du référencement naturel (SEO) : vérification de la qualité rédactionnelle. 

-La collaboration avec les équipes E commerce, Marketing, communication

Au sein d’une équipe RH de 6 personnes au total et en appui du pôle Administratif RH et Paie, vous participerez à la prise en charge des sujets et questions relatives à l’Administration RH.

A ce titre, vos missions principales seront (liste non exhaustive) :

• D’élaborer l’ensemble des documents liés à l’embauche des collaborateurs, constitution et mise à jour des dossiers du personnel, intégration dans le logiciel de gestion des temps et des absences,
• De Suivre les documents et des démarches nécessaires à l’intégration des nouveaux embauchés (signatures contrats, mutuelle, prévoyance, titres restaurant, etc.)
• De suivre des visites médicales et être l’interlocuteur du Pôle Santé Travail
• De prendre en charge et suivre les arrêts de travail (subrogation CPAM et constitution des dossiers prévoyance),
• De rédiger les déclaration d’accidents du travail / accidents de trajet, de prendre en charge les dossiers de demande de reconnaissance des maladies professionnelles, et être l’interlocuteur privilégié du cabinet externe d’accompagnement sur AT/MP
• Être l’interlocuteur des ETT /GEIQ et des managers sur les demandes au quotidien relatives au recours à l’intérim, gestion des badges d’accès, signature des contrats de mise à disposition sous l’outil PEOPULSE, vérification / validation des factures d’intérim, suivi statistique via l’outil PEOPULSE,
• De prendre en charge la gestion du recrutement des stagiaires : Réponse aux besoins des managers, interaction avec les écoles, traitement des candidatures spontanées, conventions de stages, intégration des stagiaires,

Par ailleurs, vous serez ponctuellement sollicité pour venir en appui du Pôle Administratif RH et Paie, sur des demandes particulières.

En tant que Responsable Assurance Qualité, vous avez pour responsabilité d’assurer la qualité en amont et aval du site par le développement des fournisseurs, en vous assurant de la satisfaction client et assurant la mise en œuvre, le maintien et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité.

A ce titre, il a notamment pour mission :

-D’assurer la maîtrise du système documentaire, de l’enrichir au regard des évolutions normatives et projets produit/process et de créer et mettre à jour la documentation qualité afin de standardiser les pratiques

-Assurer la gestion et l’amélioration du système documentaire qualité : création, mise à jour et adaptation de la documentation selon les évolutions normatives et les projets produits/process afin de standardiser les pratiques.

-Piloter la gestion des CAPA (actions correctives et préventives) et suivre les plans d’actions issus des audits externes (certification ou clients).

-Assurer le suivi qualité client : traitement des réclamations, suivi des plans d’actions, gestion des produits non conformes, reporting qualité et participation aux audits clients. Contribuer également à la rédaction et au suivi des cahiers des charges clients.

-Assurer le suivi qualité fournisseurs et sous-traitants : gestion des non-conformités, suivi des actions correctives, évaluation des fournisseurs, participation aux audits et contribution à la rédaction des cahiers des charges.

-De définir et animer les indicateurs clients et fournisseurs

-Animer l’équipe du pôle Assurance Qualité et piloter des groupes de résolution de problèmes.

Rattaché au Responsable Technique et en encadrement d’une équipe postée d’une dizaine de personnes, vous aurez la responsabilité de piloter les activés de maintenance préventive et corrective de l’Usine, dans le respect des normes de qualité, de sécurité et de productivité ainsi que des budgets alloués.

Vos missions principales seront :

• Coordonner, encadrer et monter en compétences l’équipe maintenance
• Planifier, organiser et superviser les activités de maintenance préventive et corrective de l’ensemble des équipements de l’Usine
• Diagnostiquer les pannes et mettre en place des actions correctives efficaces
• Garantir la conformité des interventions aux normes de sécurité et de qualité et collaborer avec les autres départements pour optimiser la production et minimiser les arrêts machines.
• Participer à l’amélioration continue des procédés de maintenance et à la réduction des coûts
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration
• Garantir la gestion et le bon fonctionnement du magasin pièces détachées
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires externes au Service
• Être le garant du budget de la maintenance.

Au sein de notre plateforme de Fabrication, vous serez en charge de conduire un ou plusieurs équipements dans l’optique de produire les vracs de nos produits cosmétiques.

Rattaché au Responsable de Fabrication, le fabricant aura la charge de :

• Fabriquer les vracs en respectant les documents de production (mode opératoire, formule, …).
• Respecter les procédures de fabrication.
• Vérifier l’état du matériel de production et veiller à sa propreté
• Vérifier la disponibilité, la quantité et la qualité des matières premières avant le démarrage d’une fabrication.
• Respecter quel que soit le document utilisé (mode opératoire, formule, …) la confidentialité des données.
• Assurer le nettoyage et la désinfection du matériel de fabrication, ainsi que son environnement.
• Veiller au bon respect des règles de sécurité et des normes, d’hygiène.
• Appliquer les procédures liées aux exigences des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) au sein du service.
• Remonter toute anomalie ou dysfonctionnement qui pourraient impacter la bonne réalisation des fabrications.
• Réaliser les pesées des matières premières ainsi que les contrôles sur les vracs produits.
• Effectuer des prélèvements en cours de fabrication pour le contrôle qualité selon le mode opératoire défini

Au sein de la Direction des Achats et Supply Chain, vous participez à une aventure collective au cœur des enjeux industriels, vos missions s’articuleront autour 

Du pilotage des achats de matières premières:

-Sourcer, sélectionner et qualifier les fournisseurs en matières premières

-Négocier les conditions d’achats (prix, MOQ, délais, conditions logistiques)

-Sécuriser l’approvisionnement en garantissant qualité, coûts et délais

De l’optimisation des coûts et performance économique

-Mettre en œuvre des stratégies de réduction de coûts (renégociation, double sourcing, alternatives matières)

-Analyser les évolutions de prix (marchés, indices, tensions matières)

-Contribuer aux budgets, forecasts et plan d’économies

De la gestion du panel fournisseurs et de la sécurisation de la production

-Construire et animer un panel fournisseurs robuste (local et international)

-Participe à la gestion du risque fournisseurs et mettre en place des solutions de secours (back up suppliers)

-Assurer la continuité d’approvisionnement sur les matières critiques

-Evaluer la performance fournisseurs (qualité, service, compétitivité)

Dans le cadre de ces missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Supply Chain, la R&D, la Qualité et la Production.

Vous accompagnerez les projets d’innovation, de rénovation, ou d’optimisation formules. Vous anticipez les risques d’approvisionnement (rupture, dépendances, délais).

Vous participez à l’amélioration des process achats  et indicateurs de performance en intégrant les critères RSE/ESG dans les décisions achats. 

Au sein de la Direction des Achats et Supply Chain, vous êtes garant de la fiabilité des prévisions de vente et des disponibilités produits afin d’assurer un taux de service optimal . Dans ce cadre, vos missions consistent en

L’élaboration et la fiabilisation des prévisions :

-Collecter, consolider et analyser les données de ventes (historique, tendances, lancements, arrêts)

-Elaborer et piloter les prévisions de la demande dans les outils dédiés

-Mettre à jour les prévisions mensuelles, saisonnières et clients spécifiques

-Analyser les écarts entre prévisions et ventes réelle et proposer des actions correctives

Le pilotage des opérations commerciales et produits saisonniers

-Intégrer suivre et ajuster les opérations promotionnelles et les volumes saisonniers en lien avec les engagements commerciaux

-Garantir la cohérence entre les prévisions, les commandes et les disponibilités produits

Le suivi de la disponibilité produit et gestion de ruptures

-Anticiper les risques de ruptures et coordonner les plans d’actions associés

-Piloter et communiquer les statuts de disponibilités et de rupture auprès des équipes internes et des clients grands comptes.

-Suivre les mises à dispositions produits et libérations commerciales

L’approvisionnement des produits finis achetés

-Piloter les flux d’approvisionnement des produits finis sous traités et communiquer de manière proactive sur les besoins, les ajustements de planning et les risques de rupture.

Le pilotage de la performance et de l’amélioration continue

-Suivre et analyser les KPI (taux de service, niveau de stock, taux de rupture…)

-Contribuer à l’amélioration des processuss Supply Chain (fiabilisation des données, optimisation des flux)

-Participer aux réunions d’alignement avec les clients grands comptes et les partenaires industriels.